이용 방법
가입부터 결과 확인까지 4단계
- 01
무료 회원가입
이메일과 휴대폰 번호로 가입합니다. 가입비·월 이용료는 없습니다.
- 02
포인트 충전
안내된 계좌로 무통장 입금하면 확인 후 포인트로 충전됩니다.
- 03
상품 선택·주문
채널과 상품을 고르고 URL·키워드·원고 등 필요한 항목만 입력합니다. 결제가 끝나면 카카오톡으로 접수 알림이 옵니다.
- 04
진행·결과 확인
작업 시작·완료 소식이 나혼자마케팅 카카오톡 채널로 도착하고, 진행 상황은 주문내역에서도 확인할 수 있습니다.
주문 소식은 카카오톡 채널로 알려드려요
결제 후 접수, 작업 시작, 작업 완료를 나혼자마케팅 카카오톡 채널로 보내드립니다. 사이트에 매번 들어오지 않아도 진행 상황을 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문
궁금한 점을 먼저 확인하세요
Q.어떤 서비스인가요?
SNS, 블로그, 카페, 플레이스 마케팅 상품을 직접 선택해 주문하는 셀프 마케팅 서비스입니다.
Q.포인트 충전은 어떻게 하나요?
충전 요청 후 안내 계좌로 입금하면 확인 후 포인트가 반영됩니다.
Q.주문 후 바로 진행되나요?
상품별로 순차 진행되며, 일부 상품은 검수 후 진행됩니다.
Q.주문 취소가 가능한가요?
결제 전에는 직접 취소할 수 있습니다. 결제 후 작업이 시작되기 전(주문 상태가 접수 완료인 동안)에는 고객센터로 요청하시면 취소하고 포인트를 돌려드리며, 작업이 시작된 뒤에는 취소할 수 없습니다.
Q.문의는 어디로 하나요?
사이트 내 문의 또는 로부르컴퍼니 고객센터로 문의하시면 됩니다.
Q.환불 및 재진행 기준은 어떻게 되나요?
작업이 시작된 주문은 취소와 환불이 되지 않습니다. 다만 회사 또는 공급 업체 사유로 실패하거나 진행할 수 없게 된 주문은 확인 후 포인트 환불 또는 재진행합니다. 충전한 포인트는 환불되지 않으며 서비스 안에서만 사용할 수 있습니다.
Q.진행 상황은 어디서 확인하나요?
결제가 끝나면 나혼자마케팅 카카오톡 채널로 주문 접수 알림이 오고, 작업이 시작될 때와 완료됐을 때도 같은 채널로 알려드립니다. 사이트의 주문내역에서도 언제든 확인할 수 있습니다. 카카오톡 알림은 마이페이지의 알림 수신 설정에서 끌 수 있습니다.
어떤 상품이 맞는지 모르겠다면
기획요청으로 시작하세요
로그인 후 기획요청가이드를 작성하면 운영사가 카카오톡 채널 상담 흐름에 맞춰 필요한 상품 조합을 안내할 수 있습니다.